Les MSP et les acteurs de l'infogérance en France font face aux mêmes forces que le marché mondial : des éditeurs qui réécrivent leurs programmes partenaires, une IA qui bouleverse la tarification et la responsabilité, et des rachats financés par le private equity qui consolident le channel informatique. Presque toute cette analyse est publiée en anglais. Le Business de la Tech l'apporte en français.
Plusieurs fois par semaine, Dave Sobel, analyste du marché des MSP, choisit l'actualité qui pèse le plus sur les marges, les contrats et les risques d'un prestataire informatique en infogérance, et répond à la question qui conclut chaque épisode : pourquoi est-ce important ? Pas de publicité déguisée, pas d'exagération : des faits, des mécanismes et leurs conséquences pour le business d'un MSP. C'est l'édition française de Business of Tech, de MSP Radio.
Ce que couvre ce podcast pour les MSP :
• L'IA pour les MSP : tarification de l'IA, facturation à la consommation, agents IA, gouvernance et responsabilité de l'IA
• Tarification et rentabilité des MSP : modèles de prix, contrats d'infogérance, marges et valeur réelle pour le client
• Fusions-acquisitions : rachats de MSP et d'ESN, private equity et valorisation
• Éditeurs, grossistes et programmes partenaires : Microsoft, Kaseya, ConnectWise, N-able, Pax8 et le channel informatique
• Cybersécurité des MSP : cyberassurance, RSSI externalisé, NIS2, conformité, ransomware et régulation de l'IA
• Opérations des MSP : automatisation, PSA et RMM, helpdesk et recrutement informatique
Les questions auxquelles nous répondons :
• Comment un MSP doit-il facturer l'IA quand les éditeurs passent à la facturation à la consommation ?
• Qui porte la responsabilité quand l'IA se trompe dans le cadre d'un contrat d'infogérance ?
• Que change chaque rachat par un fonds de private equity pour les MSP indépendants ?
• Quelles évolutions des programmes partenaires rognent les marges des MSP sans prévenir ?
• Qu'attendent aujourd'hui les assureurs et les régulateurs (NIS2) d'un prestataire de services informatiques ?
Pour les dirigeants de MSP, de sociétés d'infogérance, d'ESN et de prestataires informatiques, et pour tout le channel informatique en France, en Belgique et en Suisse. Une émission de MSP Radio, le média indépendant de la communauté des services managés. La voix française est générée par IA ; tout le contenu est supervisé par Dave Sobel.